延長保証対応

FUJIFILM X-T20 レンズキット [ブラック]  

送料無料
新品

FUJIFILM X-T20 レンズキット [ブラック]

X-Trans™ (*1) CMOS III sensor & X-Processor Pro

JANコード：
4547410343571 
メーカー：
富士フイルム
メーカーURL：
メーカーサイトはコチラ
関連カテゴリ：

  • カメラ ＞ デジタル一眼レフカメラ

    • 価格(税込)：
    - 円
    送料区分：
    無料
    • 物損付家電製品延長保証サービス
    • 家電製品延長保証サービス5年
    只今品切れ中です。
    • この商品について
    • 配送について
    • お支払いについて
    • 代引き手数料表
    • 返品交換について
    • 延長保証について

     

    型番 FUJIFILM X-T20
    有効画素数 約2,430万画素
    撮像素子 23.6mm×15.6mm(APS-Cサイズ)　X-Trans CMOS IIIセンサー、原色フィルター採用
    センサークリーニング
    圧電素子による超音波方式
    記録メディア
    • SDカード(～2GB)/SDHCカード(～32GB)/SDXCカード(～256GB)UHS-Ⅰ (*1)
    記録方式
    静止画
    DCF(*2)準拠
    圧縮:Exif Ver.2.3 JPEG準拠、DPOF対応(*3)
    非圧縮:14bit RAW(RAF独自フォーマット)/RAW+JPEG
    動画
    ファイル記録形式:MOV
    圧縮方式:MPEG-4 AVC/H.264準拠
    音声記録方式:リニアPCM　ステレオ(48KHzサンプリング)
    記録画素数
    [L]
    <3:2>6000×4000 / <16:9>6000×3376 / <1:1>4000×4000
    [M]
    <3:2>4240×2832 / <16:9>4240×2384 / <1:1>2832×2832
    [S]
    <3:2>3008×2000 / <16:9>3008×1688 / <1:1>2000×2000
    <パノラマ撮影時>
    [L]
    (縦)2160×9600 / (横)9600×1440
    [M]
    (縦)2160×6400 / (横)6400×1440
    レンズマウント FUJIFILM Xマウント
    撮影感度
    標準出力感度
    AUTO1/AUTO2/AUTO3、ISO200～12800(1/3EVステップ)
    拡張モード
    ISO100/25600/51200
    測光方式 TTL256分割測光　マルチ/スポット/アベレージ/中央重点
    露出制御 P(プログラムAE)/A(絞り優先AE)/S(シャッタースピード優先AE)/M(マニュアル露出)
    露出補正 -5.0EV～+5.0EV　1/3EVステップ(動画撮影時は-2.0EV～+2.0EV 1/3EVステップ)
    手ブレ補正 手ブレ補正機能付きレンズで対応
    シャッター形式 電磁制御式縦走りフォーカルプレーンシャッター
    シャッタースピード
    メカニカルシャッター
    4秒～1/4000秒(Pモード時)、30秒～1/4000秒(全モード合わせて)
    バルブ(最長60分)、TIME:30秒～1/4000秒
    電子シャッター(*4)
    4秒～1/32000秒(Pモード時)、30秒 ~ 1/32000秒(全モード合わせて)
    バルブ:1秒固定、TIME:30秒～1/32000秒
    メカ+電子シャッター
    4秒～1/32000秒(Pモード時)、30秒～1/32000秒(全モード合わせて)
    バルブ(最長60分)、TIME:30秒～1/32000秒
    フラッシュ同調速度
    1/180秒以下
    連写 約14.0コマ/秒(電子シャッター設定時)(連続記録枚数:JPEG　42枚、可逆圧縮RAW 23枚、非圧縮RAW 22枚) 
    約11.0コマ/秒(電子シャッター設定時)(連続記録枚数:JPEG　56枚、可逆圧縮RAW 24枚、非圧縮RAW 23枚)
    約8.0コマ/秒(連続記録枚数:JPEG　62枚、可逆圧縮RAW 25枚、非圧縮RAW 23枚) 
    約5.0コマ/秒(連続記録枚数:JPEG　68枚、可逆圧縮RAW 28枚、非圧縮RAW 25枚)
    約4.0コマ/秒(連続記録枚数:JPEG　73枚、可逆圧縮RAW 29枚、非圧縮RAW 25枚)
    約3.0コマ/秒(連続記録枚数:JPEG　81枚、可逆圧縮RAW 32枚、非圧縮RAW 27枚)
    • * 記録枚数は、使用するカードにより変わります。
    • * 連写速度は、撮影環境や連続撮影枚数によって変わります。
    オートブラケティング AEブラケティング(±2EV/±5/3EV/±4/3EV/±1EV/±2/3EV/±1/3EV)
    フィルムシミュレーションブラケティング(3種類選択可能)
    ダイナミックレンジブラケティング(100%・200%・400%)
    ISO感度ブラケティング(±1/3EV/±2/3EV/±1EV) 
    ホワイトバランスブラケティング(±1/±2/±3)
    フォーカス
    モード
    シングルAF/コンティニュアスAF/MF(リング回転式)
    AF方式
    インテリジェントハイブリッドAF:TTLコントラストAF/TTL位相差AF、AF補助光付き
    AFフレーム選択
    シングルポイントAF: 13x7/25x13のエリア選択(フォーカス枠サイズ可変)、
    ゾーンAF:13x7の91エリアより3x3/5x5/7x7選択
    ワイド/トラッキングAF:多点表示(最大18点) 
    ※AF-S:ワイド　※AF-C:トラッキング
    ホワイトバランス シーン自動認識オート/カスタム/色温度(ケルビン値)選択(2500K～10000K)/プリセット(晴れ/日陰/昼光色蛍光灯/昼白色蛍光灯/白色蛍光灯/電球/水中)
    セルフタイマー 10秒/2秒
    インターバルタイマー撮影 あり(撮影間隔、撮影回数、開始時刻設定 )
    フラッシュ 手動ポップアップ式　TTL調光フラッシュ(スーパーiフラッシュ)
    ガイドナンバー:GN約7(ISO200・m)/GN約5(ISO100・m)
    フラッシュ発光モード TTL(フラッシュ発光AUTO、スタンダード、スローシンクロ)、発光禁止 、コマンダー、マニュアル
    同調モード
    先幕/後幕/AUTO FP(HSS)
    アクセサリーシュー あり(TTLフラッシュ対応)
    ファインダー 0.39型有機ELファインダー　約236万ドット(視野率 約100%) 
    アイポイント:約17.5mm(接眼レンズ最後尾から)　
    視度調整範囲:-4～+2m-1 
    ファインダー倍率:0.62倍 (35mm判換算50mmレンズ、無限遠、視度-1.0m-1のとき) 
    対角視野:約30°(水平視野:約25°) 
    アイセンサー付き
    液晶モニター 3.0型　3:2アスペクト　タッチパネル式TFTカラー液晶モニター　
    約104万ドット(視野率 約100%)
    チルト式(上:90度、下:45度)
    動画 4K 3840×2160　29.97p/25p/24p/23.98p　100Mbps 連続最大　約10分まで
    Full HD 1920×1080　59.94p/50p/29.97p/25p/24p/23.98p 36Mbps　連続最大　約15分まで 
    HD 1280×720　59.94p/50p/29.97p/25p/24p/23.98p　18Mbps 連続最大　約30分まで
    • * 4K動画を撮影するときは、UHSスピードクラス3以上のメモリーカードをご使用ください。
    • *動画を連続して撮影した場合、ファイルサイズが4GBを超える場合でも、一時中断することなく動画撮影が可能ですが、動画ファイルは分割して保存されるため、それぞれのファイルごとに再生が必要です。
    その他静止画撮影時機能

    アドバンストSRオート、顔検出/瞳AF設定、赤目補正機能、カスタム設定、パノラマ、色空間、カラー選択、シャープネス選択、ダイナミックレンジ選択、階調選択、フレーミングガイド、コマNO. メモリー、ヒストグラム表示、被写界深度確認、点像復元処理、プリAF、フォーカスチェック、フォーカスピーキング、デジタルスプリットイメージ™(*5)、電子水準器、多重露出、レリーズ優先/フォーカス優先選択、ファンクションボタン設定、 感度AUTO制御、ワンプッシュAFの動作(AF-S/AF-C切替)、AF-Cカスタム設定、半押しAF、半押しAE、AF-ON、測光AFエリア連動、AFエリア選択、AE-L(露出固定)/AF-L(フォーカス固定)設定、Qメニューのカスタマイズ、シャッター方式、タッチパネル設定
    タッチパネル機能 撮影時:ショット、AF、フォーカスエリア、OFF 
    再生時:スワイプ、マルチタップ(ピンチアウト、ピンチイン)、ダブルタップ、ドラッグ
    フィルムシミュレーションモード 15モード (PROVIA/スタンダード、Velvia/ビビッド、ASTIA/ソフト、クラシッククローム、PRO Neg.Hi、PRO Neg.Std、モノクロ、モノクロ+Yeフィルター、モノクロ+Rフィルター、モノクロ+Gフィルター、セピア、ACROS、ACROS+Yeフィルター、ACROS+Rフィルター、ACROS+Gフィルター)
    グレイン・エフェクト 強、弱、OFF
    ダイナミックレンジ設定 AUTO、100%、200%、400%
    アドバンストフィルター トイカメラ/ミニチュア/ポップカラー/ハイキー/ローキー/ダイナミックトーン/ソフトフォーカス/パートカラー(レッド/オレンジ/イエロー/グリーン/ブルー/パープル)
    再生時機能 カメラ内RAW現像、画像回転、縦横自動回転再生、顔検出機能、赤目補正機能、フォトブックアシスト、複数指定消去、マルチ再生(マイクロサムネイル機能付き)、スライドショー、プロテクト、トリミング、リサイズ、パノラマ再生、お気に入り
    ワイヤレス転送部
    準拠規格
    IEEE802.11b/g/n(無線LAN 標準プロトコル)
    暗号化方式
    WEP/WPA/WPA2 mixed mode
    アクセス方式
    インフラストラクチャーモード
    ワイヤレス機能 位置情報サーチ、スマートフォンへの画像送信、スマートフォンからの画像閲覧、リモート撮影機能、PC自動保存機能、instaxプリンタープリント
    その他の機能 Exif Print 対応、PRINT Image Matching II 対応、言語設定(日/英含む35言語)、世界時計(時差設定)、電子音&フラッシュOFF、ハイパフォーマンス設定、マニュアル時モニター露出反映、LCD明るさ、LCD鮮やかさ、モニター撮影効果反映、画面のカスタマイズ、著作権情報
    入出力端子
    デジタル入出力
    USB2.0(High-Speed)/マイクロUSB端子
    • * リモートレリーズ端子兼用:RR-90(別売)用
    HDMI出力
    HDMIマイクロ端子(Type D)
    その他
    ø2.5mm マイク/リモートレリーズ端子
    電源 充電式バッテリーNP-W126S(リチウムイオンタイプ)※付属
    標準撮影枚数*6
    約350枚(XF35mmF1.4 R 使用時、LCD表示ON)
    実撮影電池寿命*6
    ※顔検出OFF時
    4K:約50分、FULL HD:約60分
    連続撮影電池寿命*6
    ※顔検出OFF時
    4K:約70分、FULL HD:約95分
    寸法・質量
    本体外形寸法
    (幅)118.4mm×(高さ)82.8mm×(奥行き)41.4mm (奥行き最薄部　31.9mm)
    撮影時質量
    約383g(付属バッテリー、メモリーカード含む)
    本体質量
    約333g(バッテリー、メモリーカード含まず)
    動作環境
    温度
    0℃～40℃
    湿度
    10%～80%(結露しないこと)
    起動時間 約0.4秒
    付属品
    • 充電式バッテリー N P-W126S(リチウムイオンタイプ)
    • バッテリーチャージャー BC-W126
    • ボディーキャップ
    • ストラップリング取り付け補助具
    • ストラップリング
    • ストラップリングカバー
    • ショルダーストラップ
    • 使用説明書保証書一式
    略称 F X-T20-B(ブラック)
    F X-T20-S(シルバー)
    1. *1動作確認機種は、デジタルカメラ対応情報でご確認ください。
    2. *2「DCF」は社団法人カメラ映像機器工業会(CIPA)の登録商標で規格「Design rule for Camera File system」の略称です。　
    3. *3「DPOF(Digital Print Order Format)」はデジタルカメラで撮影した画像の中からプリントしたいコマや枚数等の指定情報を記録メディアに記録するためのフォーマットです。　
    4. *4動いている被写体については画像が歪んで撮影される場合があります。
    5. *5デジタルスプリットイメージ、Digital Split Imageは、富士フイルム(株)の商標または登録商標です。
    6. *6*6CIPA規格による。バッテリーは付属のもの、記録メディアはSDメモリーカードを使用し測定。 バッテリーの充電容量により撮影可能枚数・時間の変動があるため、ここに示すバッテリー作動可能枚数・時間を保証するものではありません。 低温時ではバッテリー作動可能枚数・時間が少なくなります。　

    FUJIFILM X-T20 メモリーカード標準撮影枚数

    撮影枚数
    記録方式 静止画 (L)
    記録画素数(ピクセル) 6000 × 4000 (3:2)
    画質モード JPEG FINE JPEG NORMAL
    SDHCメモリーカード 8 GB 540 800
    16 GB 1110 1660
    撮影枚数
    記録方式 静止画 (M)
    記録画素数(ピクセル) 4240 x 2832 (3:2)
    画質モード JPEG FINE JPEG NORMAL
    SDHCメモリーカード 8 GB 1070 1590
    16 GB 2210 3290
    撮影枚数
    記録方式 静止画 (S)
    記録画素数(ピクセル) 3008 x 2000 (3:2)
    画質モード JPEG FINE JPEG NORMAL
    SDHCメモリーカード 8 GB 2120 3110
    16 GB 4370 6410
    撮影枚数
    記録方式 RAW
      非圧縮 ロスレス圧縮
    SDHCメモリーカード 8 GB 150 310
    16 GB 320 640
    記録時間
    記録方式 動画
    記録画素数(ピクセル) 4K動画(3840×2160) FULL HD動画(1920×1080) HD動画(1280×720)
    SDHC/SDXCメモリーカード 8 GB 9分 26分 51分
    16 GB 20分 52分 103分
    • ※動画を撮影するときは、UHSスピードクラス3以上のメモリーカードをご使用ください。
    • ※4K動画を連続して記録する場合、約10分で自動的に撮影を停止します。
    • ※Full HD動画を連続して記録する場合、約15分で自動的に撮影を停止します。
    • ※HD動画を連続して記録する場合、約30分で自動的に撮影を停止します。
    • ※動画を連続して撮影した場合、ファイルサイズが4GBを超える場合でも一時中断することなく動画撮影が可能ですが、動画ファイルは分割して保存されるため、それぞれのファイルごとに再生が必要です。

    ◎商品説明の記載について◎
    スペック情報は万全な保証を致しかねます。
    実際に購入なさる場合は各メーカーへお問い合わせください。
    ※当店の説明不足及び記載ミス等の理由での返品はできかねますのでご了承ください。

    通常在庫がある商品につきましては、ご注文から１～３営業日で発送いたします。注文殺到時や繁忙期には出荷が間に合わない場合がございます。ご了承ください。遅延による損害を弊社では一切負担いたしません。なお配送は日本国内のみとさせていただきます。商品の大きさや配送地域により弊社にて配送業者を選別しております。（配送業者の指定はできません）

    当日出荷について

    代金引換
    (平日)15時まで、ご注文完了／(土曜)12時まで、ご注文完了
    銀行振込
    (平日)15時まで/(土曜)12時まで、お振込完了・確認
    • ※土曜日は当日出荷締切が12時となりますので予めご了承ください。
    • ※日曜・祝日は休業とさせていただいております。当日出荷はできませんのでご了承願います。

    納期について

    全国の配送日数

    •  

      翌日

    •  

      翌日～翌々日

    •  

      ２～３日

    •  

      3日～7日（お問合せ*）

    • ※配送状況によりお時間が異なる場合があります。
    • ※沖縄・鹿児島はお問い合わせください。
    配送マップ

    リサイクルダンボールを利用した発送について

    弊社では資源節約のため、商品発送時の梱包用段ボールにリサイクル品を利用する事となりました。
    利用する段ボールは、スーパーで頂いたものや通信販売等で送られてきたキレイな段ボールですのでご安心下さい。
    匂いのついているもの、不衛生なものはもちろん利用いたしません。

    なお、ご注文者様とお届け先様が異なる場合（ギフトの場合など）は新品の段ボールを使用致します。
    また、再利用段ボールを不快に思われる方におかれましては、新品の段ボールをご用意しておりますので、ご注文時の「その他お問い合わせ」欄に、新品段ボールご希望の旨をお書き添え下さい。（小型商品の梱包のみ）
    ご希望がない場合は再利用段ボールでの発送となりますので、予めご了承下さいますようお願い致します。

    少しでも多くの方にご協力して頂ければ幸いです。ご協力の程、どうぞよろしくお願い致します。

    小型商品梱包の流れ

    小型商品梱包の流れのイメージ1

    ①商品を用意します。

    小型商品梱包の流れのイメージ2

    ②プチプチ（エアーパック）で包みます。

    小型商品梱包の流れのイメージ3

    ③小型商品用の箱の下に衝撃を防ぐ紙や新聞紙などを敷きます。

    小型商品梱包の流れのイメージ4

    ④商品と納品書を箱の中に入れます。

    小型商品梱包の流れのイメージ5

    ⑤伝票や時間指定シール、取り扱い注意シールを貼ります。

    大型商品梱包の流れ

    大型商品梱包の流れのイメージ1

    ①商品を用意します。

    大型商品梱包の流れのイメージ2

    ②固定するためのバンド（ダンボール）をつけます。

    大型商品梱包の流れのイメージ3

    ③納品書を無くさないように、バンドの下に隠して貼ります。

    大型商品梱包の流れのイメージ4

    ④伝票や時間指定シール、取り扱い注意シールを貼って終わりです。

    ノートパソコン梱包の流れ

    ノートパソコン梱包の流れのイメージ1

    ①ノードパソコンを用意します。

    ノートパソコン梱包の流れのイメージ2

    ②プチプチ（エアーパック）で包みます。納品書は先に入れます。

    ノートパソコン梱包の流れのイメージ3

    ③固定のためバンド（ダンボール）をつけます。

    ノートパソコン梱包の流れのイメージ4

    ④伝票や時間指定シール、取り扱い注意シールを貼って終わりです。


    注意事項
    ①テレビ（32インチ以上）、電子レンジ等の大型商品は梱包が出来ませんのでご了承お願い致します。
    ②商品は新品未開封のみの販売とさせて頂いておりますが、発送の際に（プリンタとインク）（レコーダーとケーブル）など
    　同時お買上商品の送料が掛からないように開封し同梱させていただく場合がございますので予めご了承下さい。
    ③商品の取り扱いには十分注意を払っておりますが化粧箱のスレや汚れ、多少の打痕等は保管中、運送中に発生する事がございます。
    　製品自体に影響のない物につきましては交換の対象となりません。神経質な方のお買い物はご遠慮頂けますようお願い致します。
    ④発送先は日本国内のみとさせて頂いております。海外発送は行っておりません。
    　運送会社は佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれかにて発送致します。 運送会社の指定は原則できませんのでご了承お願い致します。
    　※発送後には運送会社、荷物の問合せ番号をメールで送信しております。
    　※発送後のお届け先変更は出来ません。ご注意下さい。

    振込先は以下の口座をご利用ください。

    三菱東京UFJ銀行
    みずほ銀行
    PayPay銀行
    • ※振込期限は、注文確定後、銀行営業日で３日間以内となります。３日間以上経過した注文に関しましては、自動的にキャンセルとさせていただきます。
    • ※振込手数料はお客様の御負担となりますのであらかじめご了承ください。
    • ※振込先は自動配信メール「【Fresh-One】 ご注文ありがとうございます。」送信後、お振込み金額と振込先口座をメールにてお知らせ致します。
      　　件名：「【Fresh-One】 商品の在庫を確認いたしました。（振込先）」
    • ※入金確認後のお客様都合による商品の変更・キャンセルは一切出来ません。
    • ※またお客様のお間違いで振込をされた場合、返金のための事務処理手数料として,一率¥648を引かせていただいてのお返しになります。商品が出荷されていた場合などは送料その他、かかりました費用もご負担頂きます。お間違いないようお願い致します。

    代金引換払い

    商品価格＋送料＋代引き手数料がお支払いの合計金額になります。

    代引き手数料

    お支払い総額合計(手数料を含む) 代引手数料
    1～29,567円 432円
    29,568円～99,135円 864円
    99,136円～298,703円 1,296円

    30万円以上の代金着払いでのご注文は、承ることができません。また、お支払いは現金のみの支払いとなります。


    送料

    都道府県 メール便 E S M1 M2 L1 L2 L3
    関東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 210円～ 370円 420円 630円 840円 1050円 1760円 2100円
    中国鳥取・島根・岡山・広島・山口 475円 525円 735円 840円 1050円 1760円 2100円
    関西滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
    北陸富山・石川・福井
    東海岐阜・静岡・愛知・三重
    信越新潟・長野
    南東北宮城・山形・福島
    北東北青森・岩手・秋田
    北海道 580円 630円 840円 1050円 1575円 2100円 2625円
    九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
    四国徳島・香川・愛媛・高知
    沖縄 2050円～ 2100円～ 2625円～ 3050円～ 3550円～ 4050円～ 5250円～
    都道府県 メール便 E S
    関東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 210円～ 370円 420円
    中国鳥取・島根・岡山・広島・山口 475円 525円
    関西滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
    北陸富山・石川・福井
    東海岐阜・静岡・愛知・三重
    信越新潟・長野
    南東北宮城・山形・福島
    北東北青森・岩手・秋田
    北海道 580円 630円
    九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
    四国徳島・香川・愛媛・高知
    沖縄 2050円～ 2100円～
    都道府県 M1 M2 L1 L2 L3
    関東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 630円 840円 1050円 1760円 2100円
    中国鳥取・島根・岡山・広島・山口 735円 840円 1050円 1760円 2100円
    関西滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
    北陸富山・石川・福井
    東海岐阜・静岡・愛知・三重
    信越新潟・長野
    南東北宮城・山形・福島
    北東北青森・岩手・秋田
    北海道 840円 1050円 1575円 2100円 2625円
    九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
    四国徳島・香川・愛媛・高知
    沖縄 2625円～ 3050円～ 3550円～ 4050円～ 5250円～

    沖縄・離島: 地域によって送料が異なります。別途お問い合わせください。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

    当店では原則として,お客様のご都合での返品は承ることができません。

    受取拒否等されました際は、キャンセル手数料として商品本体価格の10%+往復送料を請求させていただきます。
    どうしてもキャンセルしたい場合は、ご注文されました当日16時までにご連絡いただけますようお願い致します。
    （但し、既に発送済みの場合は発送送料+回収送料+振込手数料+キャンセル手数料として商品本体価格の10%を請求させていただきます。)

    *出荷業務には細心の注意を払っておりますが,万が一ご注文した商品とお届けした商品が異なる場合は必ずご連絡ください。 ご返送料金および再発送料金は弊社負担にて交換させていただきます。返品・交換等は初期不良だった場合またはご注文商品と違う商品が届いた場合のみ対応可能です。
    *初期不良・発送ミスによる交換の際には必ず箱・保証書・納品書などをお手数ですがそのまま着払いで弊社まで返送するようにお願い致します。　（箱・保証書などを処分された場合は初期不良でも対応できかねますのでご了承お願い致します。）

    初期不良について

    弊社でお買い上げ頂きました商品にはすべてメーカー保証が付いてます。

    • お届け日より７日以内に初期不良とみられる不具合が発生した場合

      生産完了品、精密機器（電源ユニット、SSD、HDD、マザーボード等）につきましては、メーカー修理対応のみとなります。（返金・交換はできかねます。）
      お客様より、メーカーへ症状をお伝えいただき、初期不良である事の認証が必要です。大変お手数ですが以下の手順でお手続きください。

      ①お客様にてメーカーサポートセンターへご連絡をお願いします。
      ②メーカーへ症状を伝え初期不良である事の認証を取ってください。
      ③弊社へメールにてご連絡ください。⇒不具合の内容、メーカーサポート担当者名・連絡先を必ずお知らせください。メーカー発行の診断書（修理依頼書）をFAXやメール添付で送付いただく場合がございます。
      ④弊社より、おり返しお手続きのご案内をメール（もしくは電話）いたします。
      ⑤不具合品を、【佐川急便】の着払いにて弊社まで返送していただきます。
      ⑥返送品を確認次第、交換品の手配を行います。
      ※修理品にはお時間を要する場合がございます。予めご了承頂けますようお願い致します。

    • 購入したモニタにドット抜けがある場合

      液晶パネルには、ドット抜け、常時点灯、及び色むらが存在する場合がございます。
      これらは液晶パネルの構造によるものであり、初期不良や故障にはあたりません。
      これによる返品、交換は受け付けることはできませんのでご了承ください。

    • お届け日より８日以降に不具合が発生した場合

      弊社へご連絡の必要はございません。
      お客様より、メーカーに直接ご連絡いただき修理等の対応お願いします。
      メーカー保証書に基づく修理対応となります。取扱説明書等に表記されています最寄りのメーカーサービスステーションまでお持ち下さい。

    • Apple社製品（iPodやMac）

      Apple社製品（iPodやMac）につきましては、お届け日より7日以内の初期不良であってもApple社の直接対応（交換・修理）となります。不具合が発生した場合は、弊社を介さず、直接お客様からApple社へ対応を依頼していただきます。あらかじめ御了承ください。

    • Apple社以外の商品

      初期不良は以下の項目を全て満たしているものとさせていただいております。初期不良の判断は弊社やお客様以外の専門知識を持ったメーカー技術者やメーカーサポート担当者による認証とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

      -メーカー保証期間内であること
      -商品の付属品（外装パッケージ・書類等）をすべて保管しておくこと
      -商品に損傷が無いこと
      -お客様によって改造等が行われていないこと
      -商品の使用上の注意事項・使用条件等が守られていること
      -メーカーより初期不良と診断された場合（メーカー発行の診断書（修理依頼書）があること）

      ★弊社で取り扱っている商品は全商品新品・未開封ですが、初期不良等が発生する恐れもございますので、動作確認をするまで外装箱や梱包材等を絶対に捨てないでください。メーカーの外装箱や梱包材等を処分されていると新品交換を承ることができず、メーカーでの修理対応となりますのでご了承頂きます様お願い致します。

    • その他（情報機器について）

      不具合発生時・修理時等におけるハードディスク等に保存されているデータの保護・保証は承ることができません。
      お客様にてこまめにデータのバックアップを取られることをお勧めいたします。

    商品検索

    キーワードで探す

    カートを見る
    新規会員登録
    ログイン

    カテゴリ一覧